ఉచిత బస్సు ప్రయాణం పేరుతో దురుసు ప్రవర్తనపై ఆరోపణలు.. ఆర్టీసీ సిబ్బంది తీరుపై ప్రయాణికుల ఆందోళన
మహిళల పట్ల అనుచిత వ్యాఖ్యలు చేస్తున్నారంటూ పలు ప్రాంతాల నుంచి ఫిర్యాదులు వస్తున్నట్లు సమాచారం
హైదరాబాద్,తెలుగు గళం ప్రతినిధి:
తెలంగాణ ప్రభుత్వం మహిళల ఆర్థిక భారాన్ని తగ్గించి, ప్రజా రవాణా సౌకర్యాన్ని మరింత అందుబాటులోకి తీసుకురావాలనే లక్ష్యంతో ప్రవేశపెట్టిన మహాలక్ష్మి పథకంలోని ఉచిత బస్సు ప్రయాణ సౌకర్యం మహిళలకు ఎంతో ఉపయోగకరంగా మారింది. రోజువారీ ఉద్యోగాలు, విద్య, వైద్య అవసరాలు, ఇతర పనుల కోసం ప్రయాణించే మహిళలకు ఈ పథకం ఆర్థికంగా తోడ్పడుతోంది. అయితే, ఈ సౌకర్యాన్ని వినియోగించుకునే మహిళల పట్ల కొందరు ఆర్టీసీ సిబ్బంది దురుసుగా ప్రవర్తిస్తున్నారనే ఆరోపణలు, అనుచిత వ్యాఖ్యలు చేస్తున్నారనే ఫిర్యాదులు వస్తున్నట్లు సమాచారం. ఈ ఆరోపణలు ప్రజా రవాణా వ్యవస్థలో సిబ్బంది ప్రవర్తన, మహిళల గౌరవం, ప్రయాణికుల భద్రతపై చర్చకు దారితీస్తున్నాయి.
ఉచిత ప్రయాణం కల్పించిన ప్రభుత్వం.. గౌరవంగా వ్యవహరించాల్సిన బాధ్యత సిబ్బందిదే!
మహాలక్ష్మి పథకం ద్వారా మహిళలు ఆర్టీసీ బస్సుల్లో ఉచితంగా ప్రయాణించే అవకాశం పొందుతున్నారు. ఈ పథకం ఉద్దేశం మహిళలకు రవాణా సౌకర్యాన్ని సులభతరం చేయడం, ప్రయాణ ఖర్చులను తగ్గించడం. ప్రభుత్వ పథకాన్ని వినియోగించుకుంటున్న మహిళలతో గౌరవంగా, మర్యాదగా వ్యవహరించడం ఆర్టీసీ సిబ్బంది బాధ్యత.
అయితే, కొన్ని ప్రాంతాల్లో మహిళలు బస్సులు ఎక్కే సమయంలో, ప్రయాణ అర్హతకు సంబంధించిన అంశాల్లో, రద్దీ పరిస్థితుల్లో లేదా ఇతర వివాదాల సందర్భాల్లో సిబ్బంది దురుసుగా మాట్లాడుతున్నారనే ఆరోపణలు వినిపిస్తున్నాయి. కొందరు మహిళలతో నోటికి వచ్చినట్లు మాట్లాడుతున్నారని, అభ్యంతరకర పదజాలాన్ని ఉపయోగిస్తూ ఇబ్బందులకు గురిచేస్తున్నారని ఫిర్యాదులు వస్తున్నట్లు తెలుస్తోంది. ఈ ఆరోపణలన్నింటినీ వాస్తవాలుగా నిర్ధారించడానికి సంబంధిత ఘటనలపై విచారణ అవసరం.
లక్డీకాపూల్ ఘటనపై ఆరోపణలు.. విచారణ చేపట్టాలని డిమాండ్
ఇటీవల హైదరాబాద్‌లోని లక్డీకాపూల్ బస్‌స్టాప్‌ వద్ద ఫరూఖ్‌నగర్‌ డిపోకు చెందిన ఆర్టీసీ బస్సు డ్రైవర్‌ ఒక మహిళ పట్ల దురుసుగా ప్రవర్తించి, అభ్యంతరకరంగా మాట్లాడినట్లు ఆరోపణలు వచ్చాయి. ఈ ఘటనపై సంబంధిత అధికారులు విచారణ చేపట్టి వాస్తవాలను వెల్లడించాలని, బాధితురాలి వాదనను నమోదు చేయాలని, అందుబాటులో ఉన్న సీసీటీవీ దృశ్యాలు మరియు ఇతర ఆధారాలను పరిశీలించాలని కోరుతున్నారు.
అయితే, ఈ ఘటనకు సంబంధించిన పూర్తి వివరాలు, డ్రైవర్‌ వివరణ, ఆర్టీసీ అధికారుల అధికారిక స్పందన అందుబాటులోకి రావాల్సి ఉంది. విచారణ పూర్తికాకముందే ఎవరినీ దోషిగా నిర్ధారించకుండా, అన్ని కోణాల్లో పరిశీలన జరగడం అవసరం.
సమస్య ఏదైనా.. పరిష్కారం నిబంధనల ప్రకారమే ఉండాలి
ఉచిత బస్సు ప్రయాణానికి సంబంధించిన నిబంధనలు, ప్రయాణ అర్హత, గుర్తింపు పత్రాలు లేదా ఇతర విధివిధానాలపై సందేహాలు తలెత్తితే సిబ్బంది వాటిని స్పష్టంగా వివరించాలి. ప్రయాణికులకు ఏవైనా ఇబ్బందులు ఎదురైతే ప్రశాంతంగా సమస్యను పరిష్కరించాలి. మహిళలను అవమానించడం, వ్యక్తిగతంగా దూషించడం, బెదిరించడం లేదా అనుచిత వ్యాఖ్యలు చేయడం వంటి ప్రవర్తనకు తావుండకూడదు.
ప్రజా రవాణా వ్యవస్థలో డ్రైవర్లు, కండక్టర్లు రోజూ వేలాది మంది ప్రయాణికులతో వ్యవహరిస్తుంటారు. విధి నిర్వహణలో ఎదురయ్యే ఒత్తిళ్లు, బస్సుల్లో రద్దీ, సమయపాలన వంటి అంశాలు ఉన్నప్పటికీ, ప్రయాణికుల పట్ల మర్యాదపూర్వక ప్రవర్తనకు ప్రాధాన్యం ఇవ్వాలి. అదే విధంగా ప్రయాణికులు కూడా సిబ్బందితో సహకరించాలి. ఏవైనా వివాదాలు తలెత్తితే వాటిని నిబంధనల ప్రకారం పరిష్కరించాలి.
ఫిర్యాదులపై ఆర్టీసీ ఉన్నతాధికారులు స్పందించాలి
మహిళల పట్ల అనుచితంగా ప్రవర్తిస్తున్నారనే ఆరోపణలు ఎక్కడి నుంచి వచ్చినా వాటిని నిర్లక్ష్యం చేయకుండా సంబంధిత డిపో అధికారులు పరిశీలించాలి. బాధితులు చేసిన ఫిర్యాదులను నమోదు చేసి, అవసరమైన ఆధారాలను సేకరించి, సంబంధిత సిబ్బంది వివరణ తీసుకొని నిష్పక్షపాతంగా విచారణ జరపాలి. ఆరోపణలు నిజమని తేలితే సంస్థ నిబంధనల ప్రకారం తగిన చర్యలు తీసుకోవాలి.
అలాగే, మహిళా ప్రయాణికులకు ఫిర్యాదు చేయడానికి అందుబాటులో ఉన్న మార్గాలను స్పష్టంగా తెలియజేయాలి. బస్సుల్లో, బస్‌స్టేషన్లలో ఫిర్యాదు వివరాలు అందుబాటులో ఉంచడం, సిబ్బందికి ప్రయాణికులతో వ్యవహరించే విధానంపై అవగాహన కల్పించడం, ఫిర్యాదుల పరిష్కారాన్ని పర్యవేక్షించడం వంటి చర్యలు ఉపయోగకరంగా ఉంటాయి.
మహిళల గౌరవం.. ప్రజా రవాణా వ్యవస్థకు ప్రాధాన్యం
ప్రభుత్వం ప్రవేశపెట్టిన మహాలక్ష్మి పథకం మహిళలకు ప్రయాణ సౌకర్యాన్ని అందించడమే కాకుండా, వారు తమ అవసరాల కోసం స్వేచ్ఛగా ప్రయాణించేందుకు తోడ్పడుతోంది. ఈ పథకం సమర్థవంతంగా అమలవ్వాలంటే ఉచిత ప్రయాణ సౌకర్యం అందించడంతో పాటు మహిళల గౌరవం, భద్రత, ఆత్మగౌరవానికి కూడా ప్రాధాన్యం ఇవ్వాలి.
మహిళలు ఉచిత బస్సు ప్రయాణాన్ని వినియోగించుకుంటున్నారనే కారణంతో ఎవరైనా వారిని తక్కువ చేసి చూడడం లేదా అనుచితంగా మాట్లాడడం జరిగితే, ఆ వ్యవహారాన్ని సంస్థ నిబంధనల ప్రకారం పరిశీలించి చర్యలు తీసుకోవాలి. అదే సమయంలో, నిర్ధారణ కాని ఆరోపణల విషయంలో నిష్పక్షపాత విచారణకు అవకాశం కల్పించాలి.
మహాలక్ష్మి పథకం మహిళలకు అందించిన సౌకర్యం గౌరవప్రదమైన ప్రయాణ అనుభవంగా మారాలి. మహిళల పట్ల అనుచిత ప్రవర్తనకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులపై తెలంగాణ ఆర్టీసీ ఉన్నతాధికారులు దృష్టి సారించి, వాస్తవాలను నిర్ధారించి తగిన చర్యలు తీసుకోవాలని ప్రయాణికులు కోరుతున్నారు.
About The Author
